Cahier des charges site web : le modèle qui évite les pièges

Entre 4 et 8 pages. En dessous, c'est trop léger pour qu'un prestataire chiffre correctement. Au-delà, vous noyez l'essentiel dans des détails qui ne servent pas la prise de décision. Pour un site de réservation ou un site complexe, comptez 10 à 15 pages avec annexes.

Non. Décrire le design dans le cahier des charges est contre-productif. Citez 2 à 3 sites de référence en précisant ce qui vous plaît chez chacun, et laissez le prestataire proposer. Décrire la couleur exacte des boutons ne sert qu'à brider la qualité du livrable.

Avant. Le cahier des charges sert à comparer plusieurs prestataires sur la même base. Si vous le rédigez avec un prestataire déjà choisi, il sera taillé pour ce prestataire, et vous perdez tout pouvoir de négociation et de comparaison.

Donnez une fourchette large plutôt que pas de fourchette du tout. Pour un site vitrine TPE, posez entre 1 800 et 3 500 €. Le prestataire vous dira ce qu'il peut faire dans cette enveloppe. Sans aucune indication, il chiffrera son devis sur ses standards à lui, qui peuvent être à 5 000 € comme à 1 000 €.

C'est bon signe à condition qu'il argumente. Un prestataire qui propose de simplifier une fonctionnalité parce qu'il a vu passer 30 projets similaires fait de la valeur ajoutée. Un prestataire qui propose de retirer des fonctionnalités sans expliquer pourquoi cherche à réduire son périmètre. La règle : toute modification doit venir avec une justification écrite.