Politique de confidentialité
Cette page décrit les données personnelles que le site d3c-agency.fr collecte, ce qu’elles servent à faire, combien de temps elles sont gardées et les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Dorian Maréchal, entrepreneur individuel exerçant sous le nom D3C Agency, 2 rue de la Liberté, 13680 Lançon-Provence, France. E-mail : contact@d3c-agency.fr.
Formulaire de contact
Données : nom, adresse e-mail, sujet et message, et, si vous les indiquez, téléphone, adresse de votre site actuel et type de projet.
Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Votre demande est enregistrée dans l’administration du site et transmise par e-mail à D3C Agency.
Votre demande est conservée 12 mois après sa réception, puis supprimée automatiquement.
Prise de rendez-vous
Données : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, date et heure du rendez-vous, format de l’appel, et, si vous les indiquez, entreprise, adresse de votre site actuel, type de projet, budget et message.
Finalité : organiser l’appel, vous envoyer la confirmation avec son invitation de calendrier et vous permettre de l’annuler par le lien reçu. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Le rendez-vous est conservé 12 mois après sa date, puis supprimé automatiquement.
Newsletter
Données : adresse e-mail et langue du site au moment de l’inscription.
Finalité : vous envoyer la newsletter de D3C Agency. Base légale : votre consentement, donné en vous inscrivant. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en écrivant à contact@d3c-agency.fr : votre adresse est alors supprimée.
L’adresse est gardée tant que vous restez inscrit.
Sécurité du site
Pour limiter les abus, le serveur compte les envois de formulaires et les tentatives de connexion par adresse IP : 5 messages de contact par 10 minutes, 3 demandes de rendez-vous et 5 inscriptions à la newsletter par heure, 10 tentatives de connexion à l’administration par 15 minutes. Ce comptage se fait uniquement dans la mémoire vive du serveur : il n’est jamais enregistré sur disque et s’efface au redémarrage du site. Base légale : intérêt légitime de D3C Agency à protéger le site.
Le serveur qui reçoit les requêtes ne tient pas de journal d’accès : votre adresse IP n’y est pas enregistrée. Les journaux techniques de l’application (démarrage, erreurs) n’enregistrent pas non plus votre adresse IP. Leur taille est limitée, et les plus anciens s’effacent automatiquement.
Mesure d’audience
Ahrefs Web Analytics compte les visites sans cookie ni identifiant persistant : adresse de la page, page de provenance, navigateur, pays et ville, langue et taille d’écran. Selon Ahrefs, l’adresse IP n’est jamais enregistrée : elle est seulement combinée au navigateur et à une valeur renouvelée chaque jour pour compter les visiteurs uniques, ce qui empêche de suivre un visiteur d’un jour à l’autre. Base légale : intérêt légitime de D3C Agency à connaître la fréquentation de son site.
Google Analytics, chargé par Google Tag Manager, n’est utilisé qu’avec votre accord, donné dans le bandeau de cookies. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Le détail des cookies est dans la section « Politique de cookies » ci-dessous.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Seuls D3C Agency et les prestataires techniques suivants y ont accès, pour la seule exécution de leur service :
- Scaleway SAS (France) : hébergement du site, de sa base de données et de ses images.
- Un outil de gestion interne de l’agence, qui reçoit une copie des demandes de contact et des rendez-vous pour leur suivi, conservée 12 mois. Un transfert hors de l’Union européenne est possible : il est alors encadré par les garanties prévues par le RGPD.
- Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) : envoi des e-mails du site (notifications, confirmations et annulations de rendez-vous), conservés 30 jours par le prestataire. Ce transfert hors de l’Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et Resend adhère au Data Privacy Framework UE–États-Unis.
- Ahrefs Pte Ltd (Singapour), mesure d’audience sans cookie : les données sont stockées aux États-Unis.
- Google Ireland Limited, mesure d’audience avec votre accord seulement : des données peuvent être transférées aux États-Unis.
Cookies strictement nécessaires
Exemptés de consentement, ils ne servent qu’au fonctionnement du site :
- cookie_consent : garde votre choix dans le bandeau de cookies, acceptation comme refus, pendant 6 mois. Le bandeau vous est ensuite proposé de nouveau.
- d3c-intro (stockage de session du navigateur, pas un cookie) : retient que l’animation d’ouverture a déjà été jouée pendant votre visite. Il est effacé à la fermeture de l’onglet.
- payload-token : uniquement pour les personnes qui se connectent à l’administration du site, garde la session ouverte 8 heures au plus.
Mesure d’audience avec votre accord
Google Analytics, chargé par Google Tag Manager, ne dépose ses cookies qu’après votre accord dans le bandeau (catégorie « Mesure d’audience ») :
- _ga : distingue les visiteurs, 2 ans.
- _ga_<identifiant> : conserve l’état de la session, 2 ans.
Tant que vous n’avez pas accepté, Google Tag Manager n’est pas chargé. Si vous retirez votre accord, ces cookies sont supprimés.
Mesure d’audience sans cookie
Ahrefs Web Analytics compte les visites sans déposer de cookie ni rien enregistrer dans votre navigateur. Il fonctionne même si vous refusez les cookies. Le détail des données est dans la section « Mesure d’audience » ci-dessus.
Gérer vos choix
Le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page rouvre le bandeau : vous pouvez y changer votre choix à tout moment. Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Le site n’intègre aucun bouton de partage ni contenu de réseau social : les liens vers nos comptes sont de simples liens.
Nous contacter
Pour toute question : contact@d3c-agency.fr.
Vos droits
Le règlement général sur la protection des données vous ouvre les droits suivants :
- Accéder aux données vous concernant et en obtenir une copie.
- Faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- Demander l’effacement de vos données.
- Vous opposer à un traitement ou en demander la limitation.
- Recevoir vos données dans un format réutilisable.
- Retirer votre consentement à tout moment, pour la newsletter et la mesure d’audience.
- Introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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