Le reportage photo pour votre site internet
Le même ouvrier souriant en casque jaune se retrouve sur des milliers de sites internet, et vos clients l'ont déjà vu ailleurs. Une photo de banque d'images ne coûte presque rien, et c'est précisément ce qu'elle communique : que vous n'aviez rien de vrai à montrer, ou que vous n'avez pas jugé utile de le montrer. À l'inverse, un chantier photographié chez vous prouve en une image ce que trois paragraphes essaient de dire. Le visiteur reconnaît une toiture de sa région, un camion qu'il a peut-être croisé, un atelier qui ressemble à un vrai atelier. C'est le seul élément du site qu'aucun concurrent ne peut copier.
On choisit ensemble deux ou trois lieux : un chantier en cours si votre client l'accepte, vos locaux ou votre atelier, et vos équipes au travail. Pas de mise en scène, pas de sourires commandés, ce qui se voit toujours et ce qui gêne tout le monde le jour même. Ce sont des photos de travail, prises pendant que le travail se fait, ce qui suppose de ne déranger personne et de suivre le rythme du chantier plutôt que l'inverse. La demi-journée se cale sur un moment où vous avez de quoi montrer, pas sur une date de calendrier.
Deux accords se règlent avant et pas après. Pour photographier un chantier, il faut celui du client chez qui il se déroule, qui est chez lui et qui a son mot à dire. Pour photographier vos équipes, il faut celui des personnes concernées, qui peuvent refuser sans avoir à se justifier. Ces deux accords se demandent en amont, ils prennent cinq minutes, et ils évitent de devoir retirer des photos six mois plus tard. Les fichiers sont ensuite à vous et sans limite d'usage. Ils servent au site internet, mais aussi à votre fiche d'établissement, où des photos datées comptent plus que la plupart des gens ne le croient, et à vos devis, vos plaquettes ou vos publications. C'est le genre de dépense qui se rentabilise sur trois ans plutôt que sur un projet.
Une série de photos retouchées et prêtes à l'emploi, dans les formats du site et dans des formats libres pour le reste. Le nombre est arrêté au devis, en fonction du nombre de pages et de ce qu'il y a à montrer, plutôt qu'annoncé au hasard avant d'avoir vu vos chantiers. Elles sont à votre nom, sans licence à renouveler et sans limite de durée. Vous pouvez les redonner à un autre prestataire, les imprimer, les publier, les envoyer à un client, personne n'a rien à en dire. C'est l'inverse des banques d'images, où l'usage est loué et où changer de formule peut vous obliger à retirer une photo utilisée depuis deux ans.